Koordinator (w/m/d) für Handwerksdienstleistungen und Betriebs- und Transportlogistik

Das CJD ist eines der größten Bildungs- und Sozialunternehmen in Deutschland. Seine rund 11.000 Mitarbeitenden fördern und begleiten Kinder, Jugendliche und Erwachsene an über 350 Standorten in Kitas, Schulen, Berufsbildungswerken und Lehrbetrieben, in Kliniken, Reha-Einrichtungen, Wohngruppen und Werkstätten.

Bei der CJD Inklusion und Service gGmbH arbeiten Menschen mit und ohne Beeinträchtigung Seite an Seite. In Bereichen wie Gastronomie, Reinigung und technischen Dienstleistungen entstehen so inklusive Arbeitsplätze, die echte Teilhabe ermöglichen. Als Teil des Christlichen Jugenddorfwerks Deutschlands steht das Unternehmen für ein Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt geschätzt und gefördert wird.

Wer eine sinnstiftende Aufgabe und ein kollegiales Miteinander sucht, ist bei uns genau richtig.

Als Koordinator Handwerksdienstleistungen und Betriebs- und Transportlogistik sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Mitarbeitenden und operativen Abläufen und sorgen für eine reibungslose Planung, Organisation und Durchführung von Projekten wie Umzügen, Haushaltsauflösungen und handwerklichen Einsätzen (Trockenbau, Bodenlegearbeiten, Malerarbeiten, etc.).

Kundenbetreuung & Beratung

• Annahme und Bearbeitung von Anfragen (telefonisch, per E-Mail, vor Ort)
• Fachkundige Beratung zu Dienstleistungen im Bereich Handwerk und Logistik
• Durchführung von Vor-Ort-Terminen (Aufmaß, Besichtigung, Bedarfsermittlung)

Kalkulation & Angebotserstellung

• Erstellung von individuellen Angeboten basierend auf Kundenanforderungen
• Preis- und Leistungsberechnung (Material, Personal, Fahrzeuge, Zeitaufwand)
• Nachverfolgung von Angeboten und Vertragsabschlüssen

Auftragsplanung & Disposition

• Einsatzplanung von Mitarbeitern, Fahrzeugen und Materialien
• Terminkoordination und effiziente Routenplanung für Transport- und Umzugsaufträge

Projektsteuerung & operative Umsetzung

• Überwachung der laufenden Aufträge hinsichtlich Qualität, Zeit und Budget
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vor Ort
• Lösung von kurzfristigen Problemen und Reklamationsmanagement

Mitarbeiterführung & Teamorganisation

• Fachliche und organisatorische Führung der Mitarbeiter
• Einweisung, Motivation und Koordination der Teams
• Kontrolle von Arbeitszeiten und Leistungsnachweisen

Administrative Tätigkeiten

• Erstellung von Rechnungen und Dokumentation der erbrachten Leistungen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System

Qualitäts- & Prozessmanagement

• Sicherstellung von Qualitätsstandards und Arbeitssicherheit
• Optimierung von Arbeitsabläufen und internen Prozessen
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Transport- und Handwerksbereich

Material- & Ressourcenmanagement

• Planung und Beschaffung von Materialien und Arbeitsmitteln
• Kontrolle des Lagerbestands
• Organisation und Pflege des Fuhrparks

Sonstige Aufgaben

• Unterstützung im Vertrieb und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Zusammenarbeit mit Behörden  und Partnerfirmen

• Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen, logistischen oder kaufmännischen Bereich (z. B. Spedition/Logistikdienstleistung, Handwerk, Bau, Facility Management) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Koordination von Projekten, idealerweise in den Bereichen Umzüge, Entrümpelung, Transport oder Handwerksdienstleistungen
• Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung oder Disposition von Vorteil
• Gute Kenntnisse in der Angebotskalkulation und Auftragsabwicklung
• Organisationsstärke und Erfahrung in der Einsatz- und Tourenplanung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Grundkenntnisse in Buchhaltung/Rechnungsstellung
• Technisches Verständnis für handwerkliche Tätigkeiten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitern
• Hohe Eigenverantwortung sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Flexibilität, auch in stressigen Situationen
• Teamfähigkeit und Führungskompetenz
• Organisationstalent mit Hands-on-Mentalität
• Selbstständig, zuverlässig und vorausschauend
• Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu koordinieren
• Schnelle Entscheidungsfähigkeit und pragmatische Problemlösung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
• Wünschenswert ist die Mitgliedschaft in einer christlichen Kirche, die der Arbeitsgemeinschaft Christlicher Kirchen (ACK) Deutschlands angehört

• Sonderrabatte bei über 800 Markenanbietern (Corporate Benefits)
• Flexibles Firmenfitness-Angebot mit Wellhub
• Möglichkeit des Bikeleasings
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket)
• Gute Erreichbarkeit mit dem Kfz und den öffentlichen Verkehrsmitteln
• Persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Fort- und Weiterbildungen
• Langfristige Dienstplanung
• Gestalten Sie Veränderungen mit und übernehmen Sie Verantwortung in einem Umfeld, das Engagement und Eigeninitiative schätzt
• Ein herzliches, unterstützendes Team mit echtem Zusammenhalt
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt gelebt wird
• Das Rahmenschutzkonzept des CJD wird aktiv gelebt und vor Ort so angepasst, dass jede Einrichtung ein sicheres und gewaltfreies Umfeld für alle schafft
• Eine Gemeinschaft, deren Werte auf dem christlichen Menschenbild basieren